СНИЖЕНИЕ ПОСЛЕДСТВИЙ ПАНДЕМИИ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ДИАГНОЗОМ ВИЧ-ИНФЕКЦИЯ В ЦФО РФ
с использованием гранта Президента Российской Федерации
по направлению социальное обслуживание,
социальная поддержка и защита граждан
Срок реализации: 01.09.2020 -31.08.2021
Бюджет: 3 419 559,00
Описание:
Проект направлен на обеспечение бесперебойного доступа к услугам равного консультирования и социального сопровождения для людей с диагнозом ВИЧ-инфекция, в том числе пациентов пенсионного возраста или имеющих инвалидность в четырех регионах ЦФО РФ – Владимирском, Костромском, Калужском и Московской области. Очень важным акцентом проекта является взаимодействие специалистов Центра СПИД и социальных работников по оказанию системной, комплексной помощи нуждающимся пациентам в период пандемии коронавирусной инфекции. Благодаря такому подходу пациент имеет возможность сократить до минимума нахождение в общественных местах и медицинских учреждениях, в которых повышен риск инфицирования коронавирусной инфекцией, а также получить необходимые услуги, не выходя из дома. Специалисты проекта работают в направлении сохранения не только самого человека, но качества его жизни, в столь сложный период. В каждом регионе участвующем в проекте совместно с медицинскими специалистами региональных Центров СПИД в проект будут отобраны не менее 50 наиболее нуждающиеся пациентов.
Помимо предоставления услуг особой группе пациентов (людям пенсионного возраста и/или имеющим инвалидность) будет оказываться консультативная помощь по принципу «равный -равному» на базе региональных центров СПИД, людям не имеющих серьезных ограничений для посещения медицинского учреждения, но для которых, учитывая тяжесть заболевания, крайне важно выполнять необходимые медицинские предписания по лечению для сохранения собственного здоровья, что имеет особую важность в период пандемии короновирусной инфекции.
Мероприятия проекта:
• Очное и дистанционное консультирование по вопросам жизни с ВИЧ по принципу «равный -равному», оказание моральной и психологической поддержки
• Доставка жизненно важных лекарственных препаратов
• Содействие в посещении лечебных учреждений
• Оказание прочей социальной помощи (поход в магазин или аптеку, помощь с получением необходимых документов и пр.)
• Предоставление средств индивидуальной защиты
Ожидаемые результаты проекта:
Количество человек, принявших участие в мероприятиях проекта: 1880
Количество человек с пенсионного возраста и/или имеющих инвалидность, принявшие участие в мероприятиях проекта: 200
Количество оказанных услуг по социальному сопровождению: 960
Количество оказанных консультаций по вопросам сохранения здоровья, в связи с ВИЧ: 1920
Количество человек, воспользовавшихся услугой консультирования: 1680
Предоставление комплекса социальных услуг, предусмотренных проектом, способствуют повышению уровня качества жизни, людей с диагнозом ВИЧ-инфекция, в том числе в период пандемии короновирусной инфекции. Возможность получить необходимые услуги на дому (доставка АРТ, консультирование и др. социальная помощь), обеспечение средствами индивидуальной защиты, помощь в прохождении необходимых медицинских обследований, позволяет наиболее уязвимым и нуждающимся в помощи в период пандемии сохранять свое здоровье, консультирование по вопросам жизни и лечения ВИЧ поддержит на необходимом уровне приверженность лечению и психологическое здоровье, что в конечном итоге приносит пользу всему обществу за счет более здорового населения, улучшения социальной сферы, особенно в период пандемии короновирусной инфекции.
Расписание работы равных консультантов в регионах участниках:
Владимир
Тел/WhatsApp: +7 930 747-50-18 понедельник – пятница с 09:00 до 19:00
Очное консультирование: вторник, пятница с 09:00 до 15:00
Адрес: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Владимирской области “Областная клиническая больница”. Владимирская область, г. Владимир, Судогодское шоссе д. 41
Кострома
Тел/WhatsApp: +7950 245-3440: понедельник-пятница с 09:00 до 20 :00
Очное консультирование: понедельник, среда с 09:00 до 15:00
Адрес: Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр специализированной помощи по профилактике и борьбе с инфекционными заболеваниями» г. Кострома, проспект Текстильщиков 31а, кабинет 211.
Калуга
Тел/WhatsApp: +79533381317 Понедельник-пятница с 09:00 до 19:00
Очное консультирование: Вторник, Четверг c 09:00 до 15:00
Адрес: Калужский областной специализированный
центр инфекционных заболеваний и СПИД, г. Калуга, ул. Степана Разина, д. 1, 2 эт., каб.20
Московская область
Тел/WhatsApp: +7 910 372-89-90 Понедельник-пятница с 09:00 до 18:00
Очное консультирование: 1-я,2-я,4-я Суббота месяца с 9:00 до 15:00
Адрес: ГКУЗ Московской области «Центр по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями» г. Москва, ул. Щепкина 61/2 корпус 8 (вход с территории ГБУЗ МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского: 8 корпус, 1 подъезд, с Орловского переулка: отдельный вход), кабинет №2.
Руководитель проекта: pozobl@mail.ru, +7 916 310-48-78
Психологическое здоровье, информированность в вопросах жизни с ВИЧ, возможность решить социальные проблемы, обеспечение доступа диспансерному наблюдению и приему специализированного лечения в период пандемии – являются ключевыми факторами для сохранения здоровья пациентов с ВИЧ-инфекцией, что особенно важно в период пандемии коронавирусной инфекции.
В течении всего времени реализации проекта производился анализ телефонных и очных обращений, среди которых были выявлены наиболее востребованные и актуальные запросы: начало приёма АРТ, принятие и непринятие диагноза, побочные действия АРТ, психологическая поддержка, недостаток информации по жизни с ВИЧ, раскрытие диагноза. В связи с пандемией коронавирусной инфекции много вопросов поступало по мерам профилактики – страх заразиться, какие нужны меры профилактики коронавирусной инфекции, непонимание как посещать СПИД центр и как он работает, вопросы вакцинации.
По анализу социальных сопровождений выявлены несколько наиболее актуальных и востребованных запросов: доставка АРТ препаратов, в связи с необходимостью соблюдать самоизоляцию; сопровождение в ЛПУ для прохождения диспансерного наблюдения, из бытовых запросов – покупка продуктов питания, вынос мусора, покупка лекарственных препаратов в аптеке. Основной запрос на консультирование заключался в обычной беседе и поддержке, т.к. находясь на самоизоляции клиенты проекта лишены возможности элементарного общения, что сказывается на психологическом состоянии, а возможность обсудить различные темы с социальным работником помогало ощутить поддержку, давало чувство что они не одиноки, что особенно важно для людей пенсионного возраста.
Всего за время проекта было оказано:
В Московской области: Телефонных/онлайн консультаций: 274; очных консультаций: 265; из них по приверженности: 146, оказано услуг социального сопровождения 282.
В Костромской области: Телефонных/онлайн консультаций: 260; очных консультаций: 279; из них по приверженности: 145, оказано услуг социального сопровождения 429.
В Калужской области: Телефонных/онлайн консультаций: 275; очных консультаций: 295; из них по приверженности: 241, оказано услуг социального сопровождения 267.
Во Владимирской области: Телефонных/онлайн консультаций: 271; очных консультаций: 255; из них по приверженности: 321, оказано услуг социального сопровождения 370.
Мониторинг качества услуг и полученного социального эффекта осуществлялся за счет устного опроса клиентов проекта об удовлетворённости оказанной услуги, происходящими изменениями в жизни, выборочным ежемесячным обзвоном получателей социальных услуг руководителем проекта. За время проекта было проведено 12 ежемесячных рабочих онлайн совещаний сотрудников проекта, на которых обсуждались вопросы востребованности услугами, разбор сложных ситуаций, запросы клиентов проекта, достигнутые показатели и эффективность. Также на регулярной основе ход проекта обсуждался с кураторами от региональных центров СПИД, от которых поступала, в том числе, обратная связь о влиянии проекта на пациентов. Как отмечают руководители региональных центров СПИД тесное взаимодействие с МРОО «Позитивная область» было крайне важным в период пандемии коронавирусной инфекции для сохранения приверженности пациентов, особенно пенсионного возраста или имеющих инвалидность.
Подтверждением эффективности проекта является, что из почти двухсот человек поставленных на социального обслуживание ни один не заболел коронавирусной инфекцией, не считая тех, кто был включен в проект уже на этапе заболевания. По данным от самих клиентов они даже стали реже болеть простудными заболеваниями.
В отношении команды проекта можно отметить, что благодаря проведенной супервизии и постоянной совместной работы команды проекта, снизилось «выгорание» у сотрудников, повысился их уровень знаний и компетенций. Также проект оказал позитивное влияние на взаимодействие с врачами региональных центров СПИД – они стали более доверительными и продуктивными.
